Demora na transferência de veículo arrematado em leilão da Vale

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Canaã dos Carajás - PA

08/06/2026 às 12:57

ID: 250791573

Arrematei um veículo no leilao da Vale e ate agora nao consegui a transferência pro meu nome.

Conto com ajuda de vocês, pois o prazo ja excedeu.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 15:46

Olá, Fernando, tudo bem?

Registramos sua manifestação e informamos que o caso foi alinhado com o despachante da empresa comitente, que fará contato diretamente com você para priorizar a emissão e entrega do ATPV.

Permanecemos em acompanhamento até a conclusão da transferência.

Em caso de ausência de contato ou de novas dificuldades, solicitamos que nos informe para reavaliação.

Obrigado,

Equipe Bomvalor

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 08:19

Demora muito para resolver algo simples

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

22/06/2026 às 16:04

Olá, Fernando, tudo bem?

Conforme dito anteriormente, registramos sua manifestação e o caso já foi alinhado com o despachante da empresa comitente, que fará contato diretamente com você para priorizar a emissão e entrega do ATPV.

Permanecemos à disposição.

Obrigado,
Equipe Bomvalor