Não resolvido

Bomba Rowa Tango Press 20 Alerta

Bombas Rowa

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Serve como alerta, antes de comprar, se possivel consultar quem ja tem instalada em casa .

Nao se iluda com videos na internet e nem em algum show room, as situaçoes nao sao reais e depende muito do isolamento da sua residencia, portanto , cuidado com esse modelo.

Comprei uma bomba rowa tango press 20 com a indicação de ser a mais silencioso do mercado, ocorre que a informação é errada, o modelo gera sim ruidos .

conforme orientação do suporte tecnico, segui todas as recomendacoes e após tudo o que foi feito, chegou-se a conclusão da acustica do imovel.

O ideal seria pegar esse modelo e retirar do marketing a palavra silencioso e colocar decibéis.

Assim evita problemas.

Eu vi várias reclamações a esse respeito.

Algumas pessoas entendem, já outras não.

Fica a dica

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bombas Rowa respondeu

    11/03/2021 às 14:48

    Prezado Sr Carlos,

    Lamentamos por sua reclamação.

    Os nossos produtos realmente são os mais silenciosos do mercado porque não utilizam rolamentos. Este é o grande diferencial da nossa marca.

    Sim, é verdade que o nível de ruído nunca é igual de uma casa para outra. Porque como não existem duas hidráulicas iguais, devido ao tipo de material das tubulações, o comprimento e curvas das mesmas fazem com que se criem bolhas de ar dentro da tubulação, provocando, em alguns casos, maiores ruídos se a acústica da residência não for boa.

    Para entender melhor a sua problemática e lhe auxiliar, estamos buscando contato por telefone.

    Caso necessário, a Rowa pode indicar a visita de uma Assistência Tecnica Autorizada para analisar o ruído do pressurizador ou indicar alguma melhoria.

    Cordialmente,

    Equipe Rowa do Brasil

  2. Consumidor respondeu

    11/03/2021 às 16:05

    Lamento eu ter que reclamar, mas é a realidade,

    Hoje ja existem bombas tão boas como a Rowa, optei pela marca por ser a primeira a ser lembrada e ja ter o produto anteriormente , um outro modelo.

    Fiz uma instalação nova e direito para o chuveiro, uma pena que não deu certo.

    Estou a disposição sempre no meu numero de celular

    Ja ouve varias visitas técnicas inclusive instalando as conexões que me foram recomendadas, só estou mesmo alertando os próximos clientes para não ficar insatisfeito assim como eu estou.

    Grato pela atenção

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Faltou empenho da equipe da resolver a questão.