Meu pressurizador ROWA MAX PRESS 20E apresentou defeito e exigiu reparo caro

Em 30 de janeiro de 2025, adquiri um pressurizador ROWA MAX PRESS 20E 220V, pela segunda vez.

Eu já possuía anteriormente um equipamento da mesma marca em minha residência, que, após alguns anos de uso, passou a demandar sucessivas manutenções. Na ocasião, por orientação da Aquece Bem e de seu técnico, optei por substituir o equipamento antigo por um novo, justamente na expectativa de solucionar definitivamente os problemas recorrentes.

Infelizmente, aconteceu exatamente o contrário.

Em apenas 1 ano e 9 meses de uso, este novo pressurizador já demandou pelo menos 10 intervenções/manutenções (fora as preventivas), todas gerando transtornos e custos. Na semana passada, o equipamento apresentou mais uma falha, desta vez envolvendo capacitor e placa, cujo conserto foi orçado em R$ 2.900.

Também fui informada de que a placa do equipamento é extremamente sensível a oscilações da rede elétrica. Por essa razão, e seguindo orientação técnica, instalei inclusive um estabilizador de alta capacidade especificamente para protegê-lo. Ainda assim, os problemas continuaram acontecendo com uma frequência absolutamente incompatível com o que se espera de um equipamento dessa categoria, preço e tempo de uso. O próprio técnico me desencorajou a tentar acionar a garantia, dizendo que provavelmente seria alegada uma oscilação de energia como causa do problema.

Não me parece razoável que um pressurizador adquirido novo, justamente para substituir outro que vinha apresentando problemas, necessite de cerca de dez manutenções em menos de dois anos e agora exija um reparo de R$ 2.900.

Diante de todo esse histórico, depois de tantos gastos, transtornos e sucessivas tentativas de manutenção, resolvi desistir do equipamento e investir em um novo pressurizador, desta vez da SmartBox. Deixo aqui registrada a minha enorme frustração com o produto e a minha experiência para que outros consumidores possam levá-la em consideração antes de fazer o mesmo investimento.