Curso insatisfatório, apresentação enganosa

Inscrevi meu filho no curso de Bombeiros Mirins durante um evento desta instituição. Fomos concidados na escola em que ele estuda. Participamos da sessão de apresentação, em que Bombeiro Rafael fez diversas explicações sobre o curso, inclusive sobre modelos de pagamento. Ele informou que em qualquer situação seria possível cancelamento mediante pagamento de uma taxa. O curso iniciou dia 17 de outubro. Achei o modelo insatisfatório e pouco condizente com o que foi apresentado. Meu filho de 5 anos não se adaptou. Ao solicitar cancelamento por WhatsApp, uma IA atende dizendo que o pagamento feito por cartão de crédito não prevê cancelamento. Além disso, falam que vão entrar em contato e isso não acontece. Práticas abusivas e propaganda enganosa, tanto pela impossibilidade de cancelamento quanto pelo modelo do curso. Foram prometidas aulas dinâmicas e o que foi entregue foi uma aula teórica sobre fogo, em uma turma de mais de 40 crianças sem segmentação adequada por idade. Péssima experiência.