Péssima prestação de serviço e dificuldade no cancelamento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2024 às 12:36
ID: 200766029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInscrevi meu filho no projeto pensando se tratar de algo sério, levado de fato pelos princípios ditos na palestra de início, mas logo nas primeiras aulas vi que o curso em si era ministrado por pessoas sem muita instrução (e não falo isso de forma preconceituosa, mas se estamos tratando de algo para ajudar a formar crianças, usando regras e afins, temos que ter muito cuidado com nosso vocabulário, forma de falar com os demais, vestimenta..), com rodízio imenso de pessoas que auxiliam as crianças, não passando muita segurança, e com mau aproveitamento do tempo. Logo me decepcionei com uma pessoa responsavel gritando com os pais e falando de problemas ocorridos que nada tinham a ver com quem estava ali com seus filhos, entendi até o desabafo, mas tudo precisa ter forma correta ade falar, estando a pessoa com a razão ou não, principalmente pois somos todos adultos e ficar ouvindo sermão por conta de problemas com um indivíduo somente chega a ser uma piada, além de desrespeitoso.. enfim. Qnd solicitei o cancelamento me cobraram multa contratual, sendo que tenho o contrato e o mesmo já diz que se for solicitado até certo período, não precisaria ter a multa, havendo a devolução de uma parte do valor pago, que fiz pagamento total no início.. mas simplesmente a pessoa demora ou não me responde, me ignora e não aceitou a devolução correta, me cobrando a tal multa. Estou até agr tentando receber a quantia que é pequena, já abatido o valor da tal multa que não é correta, e nada.. estou a meses tentando uma solução e não resolvem. Nao recomendo a ngm, nem mesmo de graça. Não submetam seus filhos a qq pessoas que se dizem profissionais, mas aqui se vê que é escancaradamente só querendo o nosso dinheiro e nada além.
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Consideração final do consumidor
14/12/2024 às 12:53
Não recomendo, propaganda enganosa, pessoas nada profissionais, péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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