PRESTAÇÃO DE SERVIÇO [Editado pelo Reclame Aqui]

Pai acredito que quando fez sua inscrição nas nossas redes sociais que tenha lido atentamente nossa proposta de trabalho, quem somos e etc.
O Projeto é *******% realizado pela iniciativa privada, que somos Bombeiros Civis, Socorristas entre outros profissionais.
Bom, mas mesmo assim o Sr. foi no local, e no local não permitimos que ninguém faça matricula antes de participar de uma apresentação do projeto. E só os pais que achassem bom e gostasse do projeto que efetivasse matricula.
Me desculpe o projeto consta, com pessoas extremamente especializadas todos os bombeiros do projeto, são bombeiros civis, socorristas, enfermeiros e etc. Porque apesar do nome ser Bombeiro Aprendiz Civil, nós não temos só a tarefa do bomberismo nós temos outras tarefas e atividades que envolve: psicólogos, que envolve professores, que envolve socorristas, um exemplo: primeiro socorro.
Nosso Projeto está em mais de ******* municípios, mais de 15 estados, temos mais de 23.******* alunos.
Ficamos surpreso com esse questionamento já que temos vários canais de comunicação, telefones, whatsApp, e-mail e redes sociais e ainda o grupo dos pais.
No contrato existe o contato do coordenador do projeto e também como foi mencionado existe o grupo dos pais onde a Sra. pode estar conversando com a coordenadora.
Os coordenadores estão atendendo todos os pais que enviaram e-mail e também pelo contato telefônico.
Bom, referente a cancelamento no contrato existe cláusula que informa como deve ser feito o pedido de cancelamento.
Até momento no e-mail: ******* e no ******* não localizamos seu pedido de cancelamento.
Favor encaminhar no e-mail a solicitação do cancelamento e mais a documentação para que possamos fazer o cancelamento e consequentemente o reembolso.

Dessa forma teremos condição de prosseguir com sua solicitação.

Atenciosamente,
Projeto Bombeiro Aprendiz Civil

Primei vamos aos fato, ok !
1 - Seus funcionários não são qualificados, eu participei de duas aulas e vi ensinamento errantes como ABAFAR QUAL QUER TIDO DE INCÊNDIO COM PANO UMIDO OU MOLHADO ERRADO ! pois princípios de incêndios de caráter energizado causara passagem elétrica ao atuante no combate.
2 - A apresentação que vocês falam do projeto, nada mais é do que fotos ilustrativas com personagens que nós levam a crer quê, EXISTE UMA GRANDE EQUIPE DE ALTA QUALIDADE, e na verdade dois dois jovens com margens de 23 a 26 anos que aparentemente só sabem gritar e expor as crianças a se jogarem no chão passando por fios com cadeiras improvisadas encenando uma barreira.
3 - Não há participação de Psicólogo, professor ou demais anunciados em seu comentário, reafirmo, aqui em Maringá são apenas dois jovens e uma senhora no operacional e um senhor que não sabe nem matricular na planilha de Excel, EU VÍ E VIVI ISSO COMO CLIENTE DO SERVIÇO !
4 - E SOBRE OS CANAIS DE INFORMAÇÃO QUE VCS https://******* ATENÇÃO A TODOS POR FAVOR !
https://******* EMMMMMM https://******* !
* O GRUPO DE ZAP DE VCS É BLOQUEADO PARA PAIS E ALUNOS, SOMENTE O ADMINISTRADOR DE VCS POSTA
* QUANDO QUESTIONEI NO FACEBOOK E NO INSTAGRAM VCS ME BLOQUEARAM E APAGARAM MINHAS MENSAGENS DEIXANDO APENAS AS MENSAGENS POSSITIVAS EM RELAÇÃO A VCS, E IMAGINO EU QUE ASSIM VCS FAZEM COM TODOS, POIS PERCEBI QUE SÓ TEM MENSAGENS POSSITIVAS E ISSO NÃO É NORMAL NO MUNDO EMPRESARIAL, SENNDO QUE SEMPRE TEMOS QUE MELHORRAR COMO EMPRESA
* SOBRE SEU COORDENADOR, E EQUIPE DE FINANCEIRO, INFORMO COM PROVAS VERIDIVAS COM PRINTS DE WHATSSAP QUE VCS DEMORARAM 2 SEMANAS PRA RESPONDER E MAIS UMA PARA RESOLVER O PROBLEMA, CONTABILIZANDO 3 SEMANAS.


E A ULTIMA ! DEIXAM DE SER [Editado pelo Reclame Aqui], QUE MINHAS RECLAMAÇÕES VIA ZAP, E-MAIL, FACEBOOK, INSTAGRAM, TODAS FORAM FEITAS E ENVIADAS DIAS ANTES DESTA MINHA RECLAMAÇÃO NESTA PLATAFORMA DO CONSUMIDOS.....SÍNICOS VCS SÃO, AGEM DE FORMA SORRATEIRA.
POR FIM, DEIXO MEU REPUDIO, E CHAMO OS PAIS A TEREM CUIDADOS COM VCS, POIS VENDEM ILUSÃO AOS PÁIS E AS CRIANÇhttps://*******É NUNCA MAIS. obrigado