Compra não entregue.
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
08/11/2024 às 10:30
ID: 201550235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um vestido na bonprix, era para ser entregue até o dia (24/10/*******) e ate hoje (08/11/*******)não recebi nem a compra e nem o ressarcimento do valor pago. Já enviei email, já liguei e nada foi resolvido. Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 12:44
Olá Marlene,
Informamos que providenciamos o estorno do valor para seu cartão de crédito e enviamos um e-mail com as informações.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria BonPrix
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 18:21
Atendimento ruim, custam a resolver o problema. Não compro mais desta loja (bonprix) .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2