Resolvido

Compra não entregue.

Bon Prix

cidade: Conselheiro Lafaiete

O que aconteceu

Fiz a compra de um vestido na bonprix, era para ser entregue até o dia (24/10/*******) e ate hoje (08/11/*******)não recebi nem a compra e nem o ressarcimento do valor pago. Já enviei email, já liguei e nada foi resolvido. Falta de respeito com o consumidor.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bon Prix respondeu

    11/11/2024 às 12:44

    Olá Marlene,

    Informamos que providenciamos o estorno do valor para seu cartão de crédito e enviamos um e-mail com as informações.

    Atenciosamente,

    Equipe de Ouvidoria BonPrix

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Atendimento ruim, custam a resolver o problema. Não compro mais desta loja (bonprix) .