Não resolvido

Puro marketing e ilusão! Preço de ouro por produtos que riscam "só de olhar" e pós-venda inexistente!

Bona Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

É inacreditável a audácia da Bona em se vender como uma marca "premium". O marketing de vocês é uma [Editado pelo Reclame Aqui] completa, uma estratégia barata de manipulação para arrancar dinheiro do consumidor.

Vocês cobram uma fortuna por produtos medíocres com o único objetivo de induzir o cliente a acreditar que preço alto é sinônimo de qualidade. Não é. No caso de vocês, é sinônimo de exploração e desonestidade.

A realidade prática é ridícula e vergonhosa:

Qualidade vergonhosa: Seja a linha residencial ou a de "alto tráfego" (que é uma piada), o produto de vocês risca simplesmente de olhar. Não aguenta o uso diário de uma casa normal. Vocês vendem verniz com preço de ouro, mas a resistência é pior do que a de qualquer marca barata de esquina.

Assistência técnica nula: Quando o cliente percebe que comprou uma [Editado pelo Reclame Aqui] e tenta o suporte, vocês simplesmente somem. Não há pós-venda, não há assistência, não há respeito.

Descaso covarde: Vocês são tão arrogantes e desonestos que nem sequer se dão ao trabalho de responder às reclamações aqui no Reclame Aqui.

Ignoram o consumidor na cara dura, mostrando que o único interesse de vocês é enfiar a mão no bolso do cliente na hora da venda.

AVISO: FUJAM DA BONA!

Essa empresa é manipuladora, foge no primeiro sinal de problema e deixa o cliente com o prejuízo e com o piso detonado.

Não joguem o dinheiro de vocês no lixo com esses incompetentes.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Puro marketing, meu piso com 2 anos está totalmente avariado, marcado, manchado. Nunca mais essa marca entra na minha casa ou empresa.