Falta de Resposta do Condomínio sobre Reparos Urgentes de Telhado e Infiltração

Prezada Sra. Andréa

Agradecemos por compartilhar a sua manifestação, compreendemos e sentimos muito pela situação relatada.

Cabe esclarecer que não se trata de algo que possa ser resolvido por nossa Administradora. Somos auxiliares de Administração e servimos de apoio ao Síndico e aos demais membros da gestão do Condomínio, bem como aos demais condôminos.

Sobre o assunto pautado, objeto da reclamação, conforme já informado em seu whatsapp, bem como confirmado pela Síndica na ocasião, o condomínio já contratou um engenheiro para avaliar a situação do telhado. Após a vistoria, serão providenciadas as devidas manutenções, tanto na cobertura quanto em alguns pontos internos do apartamento.

Neste momento buscamos novo contato com a Síndica a fim de avaliar se houve alguma novidade no assunto, sendo nos informado que o conserto do telhado já foi concluído e está em tratativas com o empreiteiro para finalizar o reparo do cano pluvial, etapa necessária para, na sequência, realizar os reparos e a pintura das áreas afetadas pela infiltração.

Esperamos que com nossos esclarecimentos tenhamos auxiliado no assunto.

Reforçamos que estamos a sua disposição sempre para auxiliá-la junto a gestão, mas infelizmente, não temos o poder de deliberação (autorização) de execução e antecipação de etapas.

Desde já agradecemos a atenção.

Atenciosamente,

Equipe Bona Imóveis