Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente após compra online
Respondida
Tatuí - SP
21/10/2025 às 10:52
ID: 229867623
Fiz uma compra a mais de uma semana , não consigo falar com eles sobre a entrega , já passou do prazo e ninguém da um retorno, não tem um canal de atendimento ao cliente , pegam o dinheiro e some e não fazem a entrega
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 11:08
Oi Sabrina, bom dia! Tudo bem?
Primeiro pedimos desculpas no atraso da resposta, como te explicamos na época, nosso número de WhatsApp apresentava instabilidade!
Entramos em contato com a transportadora pra entender sobre o atraso e solicitando a entrega imediata, e logo em seguida foi entregue.
Agradecemos sua compra com a Bondai Acessórios e estamos à disposição caso necessite ajuda.