Respondida

Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente após compra online

Bondai

cidade: Tatuí

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O que aconteceu

Fiz uma compra a mais de uma semana , não consigo falar com eles sobre a entrega , já passou do prazo e ninguém da um retorno, não tem um canal de atendimento ao cliente , pegam o dinheiro e some e não fazem a entrega

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bondai respondeu

    25/11/2025 às 11:08

    Oi Sabrina, bom dia! Tudo bem?

    Primeiro pedimos desculpas no atraso da resposta, como te explicamos na época, nosso número de WhatsApp apresentava instabilidade!

    Entramos em contato com a transportadora pra entender sobre o atraso e solicitando a entrega imediata, e logo em seguida foi entregue.

    Agradecemos sua compra com a Bondai Acessórios e estamos à disposição caso necessite ajuda.

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