Respondida

Produtos de baixa qualidade causam alergia e desgaste precoce

Bondai

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

pessima qualidade, os brincos me deram alergia e os anéis e colares descasaram com 2 semanas de uso, e olha que sempre tiro tudo pra dormir e tomar banho.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bondai respondeu

    25/11/2025 às 11:22

    Oi, Mariana! Tudo bem?

    Sentimos muito pelo que aconteceu realmente não é a experiência que queremos proporcionar. Valorizamos muito cada cliente e ficamos tristes em saber que as peças não corresponderam às suas expectativas.

    Todas os nossos passam por um processo rigoroso de qualidade e recebem banho hipoalergênico, mas entendemos que cada pele pode reagir de forma diferente, e situações como essa, embora raras, podem acontecer.

    Queremos resolver tudo da melhor forma possível.

    Por isso, te pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso atendimento via WhatsApp, assim conseguimos solicitar fotos pra entender melhor, realizar uma análise individual do seu caso e encontrar a melhor solução juntas.

    Agradecemos muito pelo seu retorno ele é essencial para continuarmos melhorando sempre.

    Att,

    equipe Bondai Acessórios.

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