Produtos de baixa qualidade causam alergia e desgaste precoce

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Rio de Janeiro - RJ

13/06/2025 às 08:13

ID: 219561327

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pessima qualidade, os brincos me deram alergia e os anéis e colares descasaram com 2 semanas de uso, e olha que sempre tiro tudo pra dormir e tomar banho.

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 11:22

Oi, Mariana! Tudo bem?

Sentimos muito pelo que aconteceu realmente não é a experiência que queremos proporcionar. Valorizamos muito cada cliente e ficamos tristes em saber que as peças não corresponderam às suas expectativas.

Todas os nossos passam por um processo rigoroso de qualidade e recebem banho hipoalergênico, mas entendemos que cada pele pode reagir de forma diferente, e situações como essa, embora raras, podem acontecer.

Queremos resolver tudo da melhor forma possível.
Por isso, te pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso atendimento via WhatsApp, assim conseguimos solicitar fotos pra entender melhor, realizar uma análise individual do seu caso e encontrar a melhor solução juntas.

Agradecemos muito pelo seu retorno ele é essencial para continuarmos melhorando sempre.

Att,
equipe Bondai Acessórios.