Boni Natural

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Guarulhos - SP

25/03/2026 às 08:27

ID: 244253887

Título: Desodorante causou alergia e ferimentos nas axilas

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o desodorante da marca Bone Natural. Infelizmente, tive uma experiência muito negativa com o produto.


Após o uso, minha axila apresentou uma forte reação alérgica, com coceira intensa, irritação e ferimentos na pele. Suspendi o uso e, depois de alguns dias, minha pele havia melhorado. Porém, ao tentar utilizar o produto novamente ontem, a reação voltou imediatamente, causando novamente coceira e lesões na região.
Enviei mensagem via instragram com as fotos da minha axila, mais ninguém me deu resposta.

Isso demonstra que o produto não foi compatível com o meu pele e acabou causando um grande desconforto e prejuízo, inclusive tendo que interromper o uso de qualquer outro produto na região para recuperação, minha axila ficou ferida atrapalhou meu trabalho e tiive noites que não consegui dormir de tanto desconforto .
O desodorante não é tão barato para ser tão ruim assim ?

Gostaria de um posicionamento da empresa sobre a composição do produto e orientações sobre como proceder nesses casos, além de uma solução para o problema, já que fui prejudicada.

Fico no aguardo de um retorno o quanto antes