Pasta de dente causa amarelamento nos dentes e escova
Respondida
Uberlândia - MG
21/04/2026 às 21:20
ID: 246612045
Estou usando a pasta de dente da marca tem mais ou menos 4 meses, sempre utililizei a de menta e melaleuca e gosto muito. Esse mês comprei a de extrato de cúrcuma para experimentar, mas a experiência foi bem desagradável. No primeiro uso, a pasta de dente amarelou meus dentes e todos da minha casa também perceberam a mudanças neles, sem eu mencionar nada, além disso, a escova de dente também ficou bem amarela. Suspendemos o uso e fiquei com 2 caixas paradas e desperdiçadas pq infelizmente não vamos utilizar. Não estou reclamando da marca, nem nada do tipo, só quero deixar meu feedback, pq acredito que vale uma avaliação da empresa nesse quesito. Dentes amarelos logo no primeiro uso não é o que se espera de uma pasta de dente rsrs.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:37
Olá! Tudo bem?
Agradecemos muito por você compartilhar a sua experiência com a gente, esse tipo de feedback é extremamente importante para evoluirmos continuamente nossos produtos.
Ficamos felizes em saber que você já utiliza e gosta do nosso creme dental de menta e melaleuca, e sentimos muito que a experiência com o creme dental de extrato de cúrcuma não tenha sido positiva.
Sobre o que você relatou: nossa formulação com cúrcuma é desenvolvida com uma concentração cuidadosamente equilibrada do extrato, justamente para não causar manchas nos dentes nem comprometer o esmalte. Ela passa por testes de qualidade e segurança para garantir esse desempenho.
Em relação à escova de dentes, é importante considerar que as cerdas são, em sua maioria, produzidas a partir de polímeros sintéticos, como o nylon. Esse tipo de material possui uma estrutura que pode apresentar certa afinidade com pigmentos naturais, especialmente aqueles com alta capacidade de coloração, como é o caso da cúrcuma. Além disso, por se tratar de um material poroso em nível microscópico e com características hidrofóbicas, pode ocorrer a adsorção superficial desses pigmentos, resultando em alteração de cor nas cerdas, sem que isso represente qualquer alteração química ou funcional do material.
De toda forma, levamos muito a sério a sua percepção, principalmente por ter sido algo visível já no primeiro uso. Vamos encaminhar o seu relato para o nosso time responsável avaliar com atenção e considerar possíveis melhorias.
Agradecemos novamente pela confiança em compartilhar sua opinião com a gente.
Seguimos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Boni Natural