Produto faltante e reembolso incorreto no Mercado Livre

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jandira - SP

05/08/2026 às 19:37

ID: 255726801

Fiz uma compra na loja Boni Natural através no Mercado Livre. Comprei 2 desodorantes e 2 kits de pasta de dentes (cada kit com 6 pastas). Pois bem, faltaram 5 pastas. Enviaram apenas 1 kit com uma pasta solta. Abri a solicitação via Mercado Livre e me reembolsaram um valor que não condiz com os produtos não entregues.

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Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 22:43

Empresa não se posicionou. A devolução do dinheiro foi realizada e corrigida diretamente pelo Mercado Livre.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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