Produto com defeito e descaso no atendimento: cliente relata perda de conteúdo e ausência de solução pela Bonifica Brazil Saúde e Bem Estar
Não respondida
São Luís - MA
11/06/2026 às 14:18
ID: 251137003
Comprei um oleo de ozonio indicado e vendido por uma representande da empresa bonifica brazil saude e bem estar por 85 reais. O mesmo apresentou defeito na tampa de rosca do frasco, perdi todo o conteudo dois dias apos compra-lo, vazou todo o priduto. Notifiquei a representante que me pediu meus dados, a empresa ia me mandar outro produto. Passou um dia e me pediu foto, ao que eu ao olhar bem fiz um video evidenciando o problema. A representante entao disse que a empresa ia me enviar o frasco novo, isto foi 13 de maio, dia 21 de maio chegou e nao havia chegado, perguntei a representante sobre o codigo de rastreio e ela me disse que a empresa me mandou um codigo para eu postar o frasco sem custo que eles me mandariam o produto. Eu estava em pleno tratamento de um absesso e comprei o oleo por isso. Mandei o frasco a 3 semanas e nada de codigo de rastreio, produto, satisfacao ou meu dinheiro de volta, nem me responder respondem. Falta de empatia, responsabilidade, verdade e honestidade. Paguei 4 x o valor do oleo. Seu suporte nao teve ate hoje a ombridade de me responder e eu ptecisava emergencialmente do produto.
Isto porque o valor e infimo.
Empresa calculista e [Editado pelo Reclame Aqui].