Widget da BonifiQ sobrepõe botão do WhatsApp e falta de suporte
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/07/2025 às 16:59
ID: 222263005
Widget da BonifiQ sobrepõe botão do WhatsApp no site e não conseguimos suporte
Estamos enfrentando um problema grave com o widget da BonifiQ há quase 1 mês. O botão da BonifiQ está sobrepondo o botão do WhatsApp no nosso site, o que tem prejudicado o contato dos clientes com a nossa loja.
Tentamos contato com o suporte da BonifiQ diversas vezes, sem retorno ou solução. Não conseguimos alterar ou remover o botão pelo painel, e isso está impactando negativamente as nossas vendas e a experiência do cliente.
Aguardamos uma solução urgente ou instruções claras para remover o widget, já que o suporte simplesmente não responde.