O que aconteceu
Efetuei a compra nessa promoção que esta vigente no site, foi tudo muito rápido e intuitivo, porem após o pagamento que deveriam me enviar o código de rastreio não recebi mais nada, o email não completa o envio via SAC, o telefone da como inexistente. Acredito que é (Editado pelo Reclame AQUI), tomem cuidado! Eu vou tentar resolver com PROCOM OU PROCESSO, mas não sei se recebo a mercadoria que comprei tão pouco o valor que paguei via pix.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bonita Casa respondeu
12/09/2024 às 09:33
Olá, Jordana, obrigado por nos trazer sua preocupação. Acreditamos que houve um engano, pois nossa empresa, Bonita Casa, é especializada em esquadrias de madeira sob medida e não tem relação com a loja mencionada, Casa Bonita. Sugerimos que a reclamação seja direcionada à empresa correta para que você possa ter o atendimento adequado. Estamos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos sua compreensão.