O que aconteceu
Boa noite, entrei no Instagram e vi um anúncio sobre toalhas promocionais, comprei e comecei a receber mensagens no WhatsApp que teria que pagar mais para recebe las, sendo que já havia pago o valor do anuncio em pix. Agora nao co sigo reclamar ou fazer o cancelamento porque os canais não funcionam.
Eu cai em um (Editado pelo Reclame AQUI)
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4Interações da reclamação
Bonita Casa respondeu
09/09/2024 às 06:34
Olá, Graziana, obrigado por nos trazer sua preocupação. Acreditamos que houve um engano, pois nossa empresa, Bonita Casa, é especializada em esquadrias de madeira sob medida e não tem relação com a loja mencionada, Casa Bonita. Sugerimos que a reclamação seja direcionada à empresa correta para que você possa ter o atendimento adequado. Estamos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos sua compreensão.