O que aconteceu
Realizei a compra no dia 01.09 de 3 perfumes POLO CLUB PALERMO BLUE. Havia uma promoção, comprando 3 unidades a terceira sairia por R$ 49,90. Porém só recebi 2 unidades.
Em 10.09 ás 07:16 registrei que havia recebido a caixa com produto faltante. Ás 18:01 a atendente Tainá entra em contato solicitando que informe o produto faltante e foi informado.
Em 15.09 ás 15:01 a Tainá informa que solicitou o reenvio da unidade faltante.
Em 17.09 ás 10:01 informei que não havia recebido nada até o momento. Ás 22:26 recebi email da Tainá perguntando novamente qual o produto que faltou. Ás 23:32 informei novamente qual o produto.
Em 22.09 ás 13:50 a Tainá diz que solicitou reenvio e está tentando entender o que houve.
Senhores, estou aguardando há 2 meses a chegada do que comprei. Estou sendo ENROLADO por uma PROPAGANDA ENGANOSA. Tratam o cliente com total descaso! Só recebo contato através de insistente cobrança! A empresa não é idonia e não dá qualquer amparo ao consumir. Eu quero o estorno do produto que não recebi!
ped.*******4
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