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Novo Gama - GO

20/06/2025 às 10:49

ID: 220109961

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Fiz uma compra pelo site no dia 12/06 para retirar na loja do Valparaíso, o site solicita 5 dias para entregar, porém no rastreamento do pedido falava que a previsão de entrega era pro dia 13/06/2025. Ocorre que até hoje 20/06/2025 o pedido não foi entregue, já fui na loja e fui muito mal atendida a moça muito ignorante me informou que o pedido não estava na loja e que eu deveria aguardar, já mandei mensagem em todos os números da loja e ninguém responde e quando respondem falam que eu preciso aguardar, sendo que o prazo de 5 dias já se passou, solicitei o reembolso e fui informada que teria que mandar mensagem para outro número da loja, ao mandar mensagem ninguém responde é isso já tem 2 dias. A loja não tem nenhum meio de comunicação eficaz, nenhum número responde as mensagens com informações claras e corretas o atendimento da loja física foi péssimo. Tô achado que caí num [Editado pelo Reclame Aqui]