Não devolução do valor pago
Não respondida
Brasília - DF
13/05/2025 às 15:08
ID: 216979149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho manifestar minha insatisfação e registrar reclamação formal contra a empresa , pela falta de respeito e descaso com o consumidor.
Realizei uma compra por meio do site da empresa, com pagamento via PIX. Posteriormente, efetuei a devolução da peça conforme os prazos e condições previstos na política de devolução da empresa. No entanto, já se passaram mais de 15 dias desde o recebimento da devolução pela loja e, até o momento, não houve a restituição do valor pago, tampouco qualquer comunicação oficial da empresa com previsão para resolução do problema.
Destaco que a conduta da empresa fere diretamente os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990)
Solicito a devolução imediata do valor pago, conforme determina a legislação vigente.