Bonita Fashion Showroom

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Brasília - DF

19/03/2025 às 18:04

ID: 212592759

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Gostaria de registrar minha insatisfação com a compra realizada no site https://******* Adquiri uma calça cargo preta e, no primeiro uso, a peça apresentou defeitos inaceitáveis: rasgou na parte inferior e o botão se soltou.
Entrei em contato com o atendimento da loja, porém fui informado de que não seria possível efetuar a troca, sob o argumento de que a etiqueta havia sido removida. Considero essa justificativa inadequada, visto que o produto apresentou problemas de fabricação desde o primeiro uso.
Diante do exposto, solicito a troca imediata da calça por um novo exemplar em perfeitas condições ou o reembolso integral do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo uma solução rápida e satisfatória para este caso.