O que aconteceu
Eu fiz um depósito sem nenhum problema mas quando ganhei não consigo fazer o saque.
Já faz 3 dias que tento e não consigo.
Agora estão com uma história de duplicidade de contas
Pois tinha uma outra conta que não tenho mais acesso e tentei redefinir a senha mas eles não enviaram o link para redefinir a senha.
Por isso fiz outra conta
Mas não tinha me atentado sobre a duplicidade de contas
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4Interações da reclamação
Bons Cassino respondeu
23/01/2024 às 07:49
WOW, que big win, Onofre! Ficamos felizes de ver que você conseguiu realizar seus saques. Parabéns pelas vitórias!
Uma vez esclarecida a questão da multiplicidade das contas, sua conta principal foi liberada.
Obrigado,
Equipe Bons Cassino
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Muito eficiente