O que aconteceu
À Administração/Síndico do Condomínio
Assunto: Reclamação sobre limpeza, manutenção e iluminação do estacionamento
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente às condições do estacionamento do condomínio.
Foi constatada a presença de muita sujeira espalhada pelo estacionamento, além do crescimento de mato em diversas áreas. Também há uma lâmpada queimada, o que prejudica a iluminação do local e pode comprometer a segurança dos moradores e dos veículos.
Solicito que a administração providencie, com a maior brevidade possível, a limpeza completa do estacionamento, a remoção do mato e a substituição da lâmpada queimada. É importante que sejam realizadas inspeções e manutenções periódicas para evitar que esses problemas voltem a ocorrer.
Solicito também que seja informado aos moradores o prazo previsto para a realização dos serviços.
A presente reclamação tem como objetivo contribuir para a conservação, a segurança e o bem-estar de todos os moradores do condomínio.
Atenciosamente,
Sidemar de Souza
Morador do condomínio
Data: //______
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4Interações da reclamação
Bons Dias Imobiliaria respondeu
25/08/2026 às 16:08
Olá, Sidemar, tudo bem?
Agradecemos o registro e informamos que a situação relatada já está em andamento. O proprietário do imóvel foi comunicado e já solicitou a realização dos ajustes necessários no estacionamento, incluindo as providências relacionadas à limpeza e ao mato.
Além disso, foi encaminhada uma notificação a todos os condomínios sob nossa administração, reforçando a necessidade de atenção e manutenção adequada das áreas comuns.
Gostaríamos, contudo, de esclarecer que a situação relatada nesta manifestação está relacionada à conservação e manutenção das áreas comuns do condomínio, cuja responsabilidade é da administração condominial, incluindo questões relacionadas ao síndico, zelador, limpeza, iluminação e demais serviços próprios do condomínio.
O Reclame Aqui da Bons Dias Imobiliária é destinado principalmente a manifestações referentes aos serviços prestados diretamente pela imobiliária, como atendimento, locação, administração do imóvel, manutenção de unidades, processos de desocupação, entre outros assuntos sob nossa responsabilidade direta. Questões relacionadas à administração do condomínio não são serviços executados pela imobiliária e, portanto, devem ser direcionadas à respectiva administração ou ao síndico do condomínio.
Ainda assim, por prezarmos pelo bom atendimento aos nossos clientes e moradores, estamos acompanhando a situação e buscando contribuir para que as providências necessárias sejam tomadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados aos serviços de responsabilidade da Bons Dias Imobiliária.
Atenciosamente,
Bons Dias Imobiliária
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0EMPRESA NÃO CUMPRE COM O QUE PROMETE ATE O MOMENTO A LIMPEZA DO ESTACIONAMENTO CONTINUA DO MESMO JEITO SEM A MANUTENÇÃO DEVIDA