Bontempo

Reclamar dessa empresa

Dourados - MS

29/05/2026 às 19:04

ID: 250075173

Fiz uma compra de armários para minha cozinha com a Bontempo Florianópolis em 27 de Fevereiro de 2026, para instalação em Maio/2026, ocorre que por erro na medida do projeto realizado por eles, fizeram os móveis 19 cm menor do que foi combinado, ficando duas partes dos armários totalmente inviável para uso. Como havia combinado com a empresa que iria fazer uma parte do pgto na assinatura do contrato e o restante na conclusão da instalação, efetuei o primeiro pagto na assinatura do contrato e o restante eles expediram boletos para o dia 26/05, ocorre que diante do não cumprimento do contrato por parte deles, diante dos erros apresentados durante a instalação e a não finalização de toda a cozinha, solicitei a prorrogação desses boletos para a nova data de instalação, a empresa me negou a prorrogação desses pagtos para a data de instalação total dos armários, e ainda informaram que só iram finalizar a cozinha corretamente a partir do dia 06 de Julho, ou seja, 5 meses após o primeiro pagamento e 2 meses após o combinado, não acho justo e nem correto exigir um pagto sem o cumprimento total da obrigação assumida, e tão pouco correto esse longo prazo para finalizar a minha cozinha. Então, quando forem comprar com essa empresa, fiquem muito espertos com relação aos tamanho dos armários, e ao projeto apresentado, se realmente irão fazer conforme o combinado.