Não respondida

Comprei earlybird para Primavera Sound 2026 e não consigo retirar meu ingresso

Bônus Track

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Eu realizei a compra do earlybird para o festival primavera sound 2026 comprei na pré-venda para realizar a retirada dos show gratuitamente do primavera na cidade. porem por alguma falha técnica o site não direciona para quem comprou earlybird, somente para quem comprou ingressos comuns. eu tentei diversas maneiras fazer o login corretamente para conseguir fazer a retirada mas sem sucesso. Ao entrar em contato com a ingresse a atendente informa que os ingressos estão esgotados, sendo que como eu comprei na pré-venda deveria ter prioridade na retirada dos ingressos. fiquei desde 10 da manhã atualizando a pagina, mandando dm no instagram do evento e nada. Vi algumas pessoas relatando que conseguiram os ingressos mandando mensagens para eles mas apenas algumas pessoas conseguiram. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pois ao comprar um ingresso tão caro, não obtive o mesmo atendimento e nem prioridade.

Eles irao liberar ingressos para venda amanhã, e eu ainda quero muito esses ingressos.