O que aconteceu
A "empresa" atua sob o site https://www.guiabr.org/ que por sua vez mostra informações que não levam a lugar algum.. Todos os endereços de e-mail informados no site guiabr.org estão devolvendo as mensagens Não sendo possível, pelo único canal disponibilizado para isso, solicitar reembolso garantido pelo código de defesa do consumidor expresso na própria política de reembolso deles: https://www.guiabr.org/politica-reembolso ..
Entrega incompleta
Ocorreu um problema temporário na entrega da mensagem para [email protected]. O Gmail tentará novamente por mais 45 horas. Você será notificado se a falha na entrega da mensagem for permanente.
SAIBA MAIS
Entrega incompleta
Ocorreu um problema temporário na entrega da mensagem para [email protected]. O Gmail tentará novamente por mais 22 horas. Você será notificado se a falha na entrega da mensagem for permanente.
SAIBA MAIS
Quero o reembolso.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
BOOK BUSINESS EMPREENDIMENTOS DIGITAIS respondeu
28/09/2026 às 17:06
Olá, tudo bem?
Meu nome é Alexandre e falo em nome da Book Business Empreendimentos Digitais Ltda. Nossa empresa trabalha com cursos e serviços para quem quer escrever e vender livros. Não trabalhamos com passaportes e não temos nenhuma relação com o site Guia Brasileiro.
Tomamos conhecimento desse problema por meio da sua reclamação no Reclame Aqui. O nosso CNPJ está sendo divulgado nesse site sem autorização, o que está prejudicando a Book Business e pode fazer com que outras pessoas abram reclamações para uma empresa que não participou dessas cobranças.
Estamos reunindo informações para registrar formalmente o uso indevido do CNPJ, tentar impedir novas vítimas e esclarecer que a Book Business não recebeu esses pagamentos nem prestou esse serviço.
Se você puder, envie o endereço do site, o comprovante do pagamento e as mensagens ou e-mails que recebeu. O envio é voluntário. Por segurança, não envie senhas nem dados bancários além do que aparece no comprovante.
Agradecemos pela ajuda.