Atraso na entrega, e incompleto

Olá, senhora Aline Gonçalves. Bom dia!
Espero que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante para o aprimoramento contínuo dos nossos processos.
Informamos que nosso setor especializado em atendimento ao cliente já entrou em contato com a senhora e já informamos o prazo de entrega.
Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos inteiramente à disposição por meio de nossos canais de atendimento.

Desejo um excelente dia.

Bom dia, senhora Aline.
Espero que esteja bem.

Informo que o time especializado em atendimento ao cliente compartilhou hoje, às 10h07, o código de rastreio do material com a senhora.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.