Empresa ignora solicitação de orçamento e pedido de livro didático há dois dias.

Resolvido
Porto Alegre - RS
14/05/2026 às 16:32
ID: 248670555
Estou há dois dias tentando saber o valor e encomendar um livro didático avulso e simplesmente não há retorno por parte da empresa. Compromisso zero com os estudantes.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:43
Olá, senhora Felipe Brun. Bom dia!
Espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante para o aprimoramento contínuo dos nossos processos.
Informamos que nosso setor especializado em atendimento ao cliente já entrou em contato com a senhora e seguiremos por lá com seu contato.
Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos inteiramente à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Desejo um excelente dia.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 23:47
Atenderam após uma demora e algumas informações desencontradas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6