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Fortaleza - CE

13/06/2025 às 14:56

ID: 219602819

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No dia 06/03/2025, eu, *****, Jornalista MTB-CE *****, contratei a editora Book Printer, CNPJ *****, endereço físico à *****, para que imprimissem 50 exemplares do livro Crônicas Outros Gêneros de autoria de meu cliente Professor de Língua Portuguesa *****, Funcionário Público há mais de 30 anos das redes Municipal e Estadual do Ceará. O custo do serviço foi R$ 2.240,00 (Dois Mil, Duzentos e Quarenta Reais), pelo qual adiantamos via PIX a quantia de R$ 1.120,00 (Mil, Cento e Vinte Reais), como adiantamento de 50% do valor total, pagamento este realizado no dia 06/03/2025 às 17:26:10 horário de Brasília. Depois de 28 dias sem contato entre as partes, passamos a cobrar uma posição da empresa a respeito da entrega, sem obter nenhuma resposta, com o silêncio sendo quebrado apenas no dia 06/05/2025, com a promessa do Sr. ***** de entregar o livro no dia 23/05/2025 no endereço indicado em Fortaleza, à ***** Apto 405, Bloco B, Bairro *****. Certos de que a Book Printer cumpriria a promessa, marcamos então o lançamento da obra em Fortaleza no dia 10/06/2025, estendendo o prazo justamente para que a empresa tivesse mais conforto para entregar o material em tempo hábil, inclusive enviando o convite-lançamento para a mesma certificar-se de que presisaríamos dos livros naquela data. No entanto, a partir daí jamais obtivemos resposta da Book Printer, que só entrou em contato conosco no dia 13/06/2025, respondendo ao nosso e-mail no qual comunicávamos que estaríamos processando-a por [Editado pelo Reclame Aqui], informação [Editado pelo Reclame Aqui] e dano moral, o que levou o Sr.***** a tentar mais uma vez fazer valer de suas promessas vazias, mesmo sabendo que arcamos com um grande prejuízo por conta da realização do evento-lançamento que obviamente não houve, com o custo de buffet, gráfica, imprensa, etc, sem falar no enorme dano causado à nossa imagem e credibilidade no mercado ao cancelarmos o evento por total e exclusiva culpa da Book Printer, que soubemos depois ter várias reclamações de clientes insatisfeitos pelas mesma práticas que caracterizam [Editado pelo Reclame Aqui].