Book7 não envia nem cancela o pedido

Não resolvido
Salvador - BA
12/05/2025 às 17:30
ID: 216888169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um livro nesta loja, Book7, através do marketplace do Carrefour. O pagamento foi confirmado e depois nada mais aconteceu. Não enviam o produto, nem cancelam, nem dão nenhuma satisfação. Paguei pelo livro e meu pedido, simplesmente, está sendo ignorado. Um descaso total. Enviem meu pedido, ou se não vão enviar, cancelem para eu ser reembolsada.
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Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 22:37
Se eu soubesse a péssima experiência que teria, jamais teria comprado nesta loja. Primeira e última vez.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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