Reembolso de Compra Cancelada
Não resolvido
Sorocaba - SP
17/03/2025 às 14:42
ID: 212372699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/03 a Book7 teve que cancelar minha compra, pois não tinha o produto. Estou até hoje aguardando o reembolso do PIX que eu havia feito.
Estou achando que não vou receber o reembolso.
Não recomendo comprar com eles. O processo é muito ruim. Vende sem ter e não reembolsa.
Triste.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 15:06
Boa tarde
Será reembolsado sim, vamos soliitar para acelerar o processo
Obrigada
Réplica do consumidor
17/03/2025 às 17:27
Essa resposta já foi dada em 07/03. Então me dê um prazo e cumpra.
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 21:50
Não tinha o produto e não reembolsaram o valor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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