Alteração de reserva
Não respondida
São Paulo - SP
11/12/2024 às 08:43
ID: 204308279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a reserva******* para dois adultos e uma criança de 12 anos. Posteriormente precisei excluir a criança da reserva pois não irá mais viajar, com consequente adequação de tarifa. A acomodação Hotel do Sol respondeu que quando a reserva é feita pelo Booking não podem alterar e para eu cancelar preciso pagar o valor cheio da hospedagem. Solicito alteração do número de hóspedes com adequação de tarifa ou cancelamento da reserva com isenção de tarifa.