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naoconsta - naoconsta

25/11/2016 às 10:26

ID: 22372763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei na promoção uma reserva em um hotel com booking RESERVA:******* .

Porém meu carro teve um problema e o transporte para aquela cidades so tinha dia disponível dia 26.

Então liguei para o Hotel perguntando se havia disponibilidade para trocar as datas de 25 a 30 para 26 e 01

O Hotel me informou que não teria problema algum e nenhuma muta seria aplicada, mas que eu precisava ligar para meu representante o https://******* para alterar as datas.

Pois bem, ontem a noite (24/11)procurei os numeros e liguei por mais de 1 hora nesse SAC:
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HA HA HA !!! Parabens booking tem telefone !!!!Falta contratar os atendentes!!! mais de 1 hora ouvindo o loop da gravação de vocês PArabens!

Então Booking vamos fazer o seguinte, como existe lei que é obrigatório ter SAC e não deve demorar mais que 2 min para ( 2 problemas aqui) e eu não fui atendido. Vou aguardar até as 14hr s do dia de hoje receber uma ligação de vocês.

caso contrário eu vou procurar ajuda com a Justiça para ajudar vocês a contratar atendentes né? Não pode ser assim, ainda mais com essa crise ....

Portanto espero receber uma ligação e rápido de vocês já que a https://******* é meu representante