Cancelamento de reserva de hostel após atraso de voo e falta de resposta do Booking.com

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pará de Minas - MG

20/08/2026 às 20:44

ID: 257002815

Fiz uma reserva para 84 dias em um hostel. Porém, tive voo cancelado, me atrasou todo. Avisei a acomodação do meu atraso. Já era madrugada. Então eu reservei o hostel mais próximo de onde estava. Pará depois ir pro hostel na beira da praia. Aí, cancelaram minha estadia. Como faço? Essa [Editado pelo Reclame Aqui] de booking não responde. Vou ter que passar pro jurídico, infelizmente. Nem retorno essa [Editado pelo Reclame Aqui] da..

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Consideração final do consumidor

25/08/2026 às 08:59

Péssima. Nunca vi isso. A acomodação cancela, porque atrasei o check in, e cobra o valor total das diárias. E ainda a booking respalda isso. Absurdo. Nunca mais reservo nada com essa [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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