Cancelaram minha reserva após confirmação do Hotel

Question

Realizei uma reserva no Hotel Rede Andrade em Belem. O próprio hotel enviou email confirmado o pagamento e o número da reserva. Recebi uma ligação do atendimento da Booking solicitando o extrato que o débito havia ocorrido no meu cartão. E depois de um dia simplesmente pediram o estorno do valor e cancelaram minha reserva. Estou a mais de 10 horas tentado conto e sem nenhum um retorno pedem para aguardar 24 horas. Como fica o cliente? Já tentei rezaver a reserva mas sem sucesso. Todos os hotéis em Belém constam como lotados. Como eu fico agora. Passagens de avião l, reserva de carro tudo pago e sem hotel para ficar. E o pior sem um retorno. Infelizmente nós clientes somos desprezados. Utilizo a Booking a anos mais agora estou desapontado. Principalmente por falta de retorno e como ficam meus gastos. Viajo domingo e não consigo reserva em nenhum hotel. Gostaria muito que tomassem uma providência. Tenham uma melhor atendimento. Como fica agora vou ter que ir de hotel em hotel procurando vaga. Insatisfação total. Gostaria muito de um retorno da Booking.