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São Paulo - SP

18/01/2024 às 17:10

ID: 180769611

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Após fazer uma reserva para o Tarobá hotel em Foz do Iguaçu, por volta das 13h40 de hoje recebo SMS de recusa do cartão ELO. A maioria das reservas que faço pelo Booking solicita o número do cartão de crédito, o que foi feito normalmente.
Pois bem. Embora o cartão ELO seja aceito normalmente pelo estabelecimento, por que o Booking se recusou a efetivar a transação? Nas outras vezes, nunca houve recusa desse teor. Por que só agora, 6 dias antes do check-in?
Liguei no banco, que não informou nenhuma tentativa de transação com o valor da reserva. O Booking, por telefone, argumentou que a recusa pode ter sido motivado por eu não autorizar transações internacionais. Apesar de nunca ter autorizado, é a primeira vez que acontece essa recusa.
Apesar do próprio Booking informar que o meu cartão é aceito pelo estabelecimento, ao tentar atualizar o cartão não aparece ELO na lista de cartões a serem atualizados, sendo os "preferenciais" do Booking o VISA, o MASTERCARD, o AMEX e o ONION PAY.