[Editado pelo Reclame Aqui]: Acomodação inexistente reservada via Booking.com

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

03/07/2026 às 23:42

ID: 253058639

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], ao chegar na suposta estadia não existia era uma residência e preciso cancelar para que não venha debitado no meu cartão .
Segue evidência
Booking.com

Este é seu recibo
Seus dados
Nome
*****
Endereço
.,
E-mail
*****
Data
29 de jun. de 2026
Dados da reserva
Número da reserva
*****
Nome da acomodação
Cabana Essence
Endereço da acomodação
*****
Entrada
sexta-feira, 3 de julho de 2026
Saída
domingo, 5 de julho de 2026
Valor pago em 29 de jun. de 2026
R$ 1.296
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Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 10:34

Consegui o cancelamento na segunda feira dia 06/07

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7