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São Paulo - SP

18/08/2023 às 12:38

ID: 170391491

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Fiz a reserva pelo booking para o hospode no dia 16/08, quando o mesmo chegou e subiu para o quarto, enviou as fotos do ar, elevador e quarto. TODAS A ESTRUTURA, não estava condizente com as fotos do booking.
O mesmo nem ficou no hotel, desceu fez check out e direcionei para outro hotel, tambem pelo booking.

Entrei em contato com o boooking ( print do e-mail em anexo) e eles informaram que a reserva havia sido cancelada e que eu deveria entrar em contato com o hotel para o reembolso.

Liguei e fui informado que nao devolveriam o dinheiro, pois o hóspede fez o "check in".

Corram desse hotel e do booking