Booking.com

Reclamar dessa empresa

Orlândia - SP

23/01/2025 às 23:51

ID: 208086075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma reserva nesse hotel no dia 12/10, entretanto o mesmo se encontrava sem energia e impossibilitado de nos atender até pra abrir a porta, e mesmo assim cancelamos a ******* foi cobrada a diária integral no meu cartão de crédito , me gerando despesas que eu nem tinha conhecimento, onde até hoje mesmo se encontra em aberto correndo juros, com uma promessa de reembolso, que não foi cumprida , entrei em contato com o booking o mesmo prometeu o estorno do dinheiro sendo que a te hoje nunca foi feito o mesmo, gostaria uma solução pro meu problema pois já vão pra 3 meses que esses juros vem cumulando no meu cartão .