Hotel / pousada anunciada com estacionamento gratuito mas sem possibilidade de uso!

Não resolvido
Aracaju - SE
10/01/2025 às 23:54
ID: 206958405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, vim passar o final de semana em Salvador, de sexta a domingo. Procurei no Booking utilizando o filtro estacionamento grátis no local, pois faria a viagem de carro e eu não queria gastar a mais com estacionamento. Escolhi a Pousada Manga Rosa, na Barra e ela estava dentro do filtro do estacionamento. Cheguei ao local às 23h da sexta e fui informado de que o estacionamento do hotel apenas funcionava em dias úteis. Por esse motivo, precisei gastar cerca de R$50/dia a mais para colocar o carro em um estacionamento privado. Esta informação não estava explícita no momento da reserva, visto que o hotel aparecia no filtro de estacionamento mesmo selecionando datas de final de semana.
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Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 19:40
Sem preocupação alguma com o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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