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Osasco - SP

27/12/2024 às 02:19

ID: 205703283

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Olá, acabei de fazer uma reserva para um hotel em Londres, porém não sei por qual motivo, mas a data da reserva foi errada, eu coloquei a data certa, mas na ******* uma data errada.

No caso a reserva teria que ser para 8 Março até 10 de março, porém na minha reserva ficou para 8 a 10 fevereiro.

Solicitei a alteração da data, porém gostaria de cancelar a reserva sem perder meu dinheiro, no caso a reserva não é reembolsável.

De acordo com o código do consumidor eu tenho direito de me arrepender em até 7 dias, e no caso reparei imediatamente o erro na data da reserva.

Entrei em contato com a Booking pelo site e com o o hotel para me ajudar com esse problema.

Conseguem me ajudar?
PIN reserva: *******