Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

03/07/2026 às 19:35

ID: 253045121

Estávamos com passagens compradas pelo booking para uma viagem no dia 16.06.
Porém no dia 15.06 meu pai foi chamado pelo SUS para fazer uma cirurgia. Ao qual não poderia ser remarcada.

Expliquei a situação para uns 3 atendentes no booking e consegui o cancelamento. Porém a solicitação de reembolso, não anda em nada desde então. Sem retorno.

Chat não tem contato
Direciona para aba de perguntas e respostas e por telefone só dão retorno sobre reservas de acomodações. Ninguém ajuda sobre sobre voos.

Enfim, se você está pensando em comprar uma passagem pelo booking, pense bem, se você tiver algum tipo de imprevisto, urgência, necessidade, dúvidas, saiba que não terá atendimento e nem suporte.

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Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 21:10

Pessoal

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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