Não há contato
Não resolvido
Itabuna - BA
24/09/2022 às 10:26
ID: 150711627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato com o numero de atendimento do booking brasil que e o ******* *******, porem ja liguei varias vezes e só atende no idioma de Portugal.
Na solicitação de cancelamento de reservas, o Booking não resolve rápido, e o calendário do parceiro fica ocupado.
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Resposta da empresa
26/09/2022 às 20:10
Olá Sinomar, como vai?
Me chamo Murilo e represento a https://*******
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Valorizamos muito seu feedback, já que assim podemos melhorar nossos serviços e suas futuras experiências de viagem.
Lembramos que possuímos o nosso atendimento ao cliente disponível 24 horas por dia para podermos ajudar nossos clientes que procuram assistência com sua reserva. Para isso é preciso que o contato seja feito pela nossa plataforma.
Para falar conosco basta clicar em Contato - Serviço de Apoio ao Cliente localizado no rodapé da página ou no ponto de interrogação na parte superior junto a bandeira do Brasil e seguir os passos para fornecer os detalhes do caso e reserva.
Não esqueça de avaliar nosso atendimento, é muito imporante para que possamos melhorar nossos serviços
Atenciosamente,
https://*******
Consideração final do consumidor
26/10/2022 às 06:05
Melhorar o contato com SAC.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5