Reclamação referente a booking e a *****

Question

Fiz uma reserva bastante antecipada e a booking cancelou depois,  cheguei no hotel tive vários transtornos, havia reservado 2 dias consegui apenas 1 dia e pelo preço da reserva antecipada de 2 dias, perdi um concerto que havia comprado o ingresso e me preparado desde janeiro. No dia seguinte tive que ir para outro hotel. Um transtorno horrível e uma programação que me preparei quase 5 meses para perder, me gerando danos financeiros e emocionais. Nota 0 para a booking e nota 0 para o hotel da ***** que se apresentou totalmente desprepardo para solucionar problemas e gerar ainda mais, onde nos fez esperar por 2 horas , onde eu consegui fazer reserva diretamente ligando para um outro estado , nos colocando em quarto onde já havia hóspede, gerando transtornos pra nós e outros hóspedes já hospedados, funcionários despreparados e a maior algazarra de pessoas com problemas e pedindo soluções na recepção. Tudo péssimo!!!