Reserva cancelada e remarcação com preço muito superior
Não resolvido
Leopoldina - MG
18/06/2026 às 16:50
ID: 251775775
Eu havia feito uma reserva com um certo parceiro da booking , porém , alguns dias depois , entraram em contato comigo para cancelar a reserva ! , sob alegação de que estaria em reforma nessa data ! Liguei para a booking e comuniquei o fato , onde a booking entrou em contato com seu parceiro e me retornou comunicando o cancelamento !
No entanto , mais tarde quando fui entrar novamente no site para olhar outra acomodação , fiquei surpreso ao ver a mesma acomodação que estaria em reforma ( na mesma data ) exposta no mesmo aplicativo ( booking ) com o preço quase dez vezes maior ! Tentei contato novamente com o booking , porém já não consegui mas o contato via telefone.
Tentei anexar um vídeo que havia feito , mas deu formato incompatível ( mostrando a propaganda e valor na mesma plataforma
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 09:28
Não me deu a menor atenção numa falha que foi única e exclusivamente dela com o parceiro dela
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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