Reserva [Booking.com] com pagamento via PIX e anfitrião solicita 50% adiantado, local inacessível e sem contato, resultando em [Editado pelo Reclame Aqui] e prejuízo.

Não respondida
Cabedelo - PB
15/09/2025 às 18:13
ID: 226971897
Fizemos uma reserva na booking e ao escolher a opção de pagamento escolher opção pix, porém lá tinha fazer pagamento na Acomodação, até aí tudo certo, porém o anfitrião da acomodação veio no chat dentro da própria plataforma Booking Pedindo 50% do valor para Garantir a Reserva, Com isso fiz como solicitado, Depois disso não conseguir mas contato com o anfitrião da acomodação mas no site da booking a reserva estava confirmada, Eu e minha família se programamos para o feriado do comerciário que seria na segunda feira Dia 15/09 e solicitamos a reserva de 3 Dias sendo no sábado dia 13/09 domingo Dia 14/09 e segunda dia 15/09 ao chegar no lugar não tínhamos acesso ao lugar uma rampa de difícil Acesso cheia de pedra próximo a uma Ribanceira onde não conseguimos subir com o carro, minha esposa entrou em Pânico e quando conseguimos subir só tinha mata uma porteira velha e um prédio em reforma Nada do que tem na descrição da Reserva, o anfitrião não Respondia no chat da própria booking, e o contato de telefone não funcionava sempre desligado, Resumo de tudo e que foi ficando tarde Chegamos dentro do prazo como marcado na reserva e como já era formado dia do sábado nem conseguir reservar pra outro lugar conseguimos pois estava lotado e todos que estava disponível era de Hostel oq não servia pra mim e minha família, nesse caso a opção foi Voltar para João pessoa e desfazer as malas e ficar com prejuízo que tivemos com gasolina tempo e o valor da hospedagem, fica o Alerta que estão usando a plataforma da Booking pra dar [Editado pelo Reclame Aqui]s.