Booking.com

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

07/12/2025 às 14:57

ID: 233990995

Ola,

Fiz uma reserva com o aplicativo Booking.com no dia 22/10. Selecionei a opção de Pix e fiz o pagamento na mesma hora, porém, algum problema aconteceu com a reserva que acabou não sendo efetuada. E com isso, não foi gerado reserva e o pior, o pagamento foi feito e não tem nenhum meio de atendimento para rever a minha situação. Já mandei inúmeras mensagens, emails e não tive retorno quanto ao meu problema!

Tenho o comprovante do Pix feito exatamente para a empresa da Booking mas eles não possuem um atendimento ao cliente no Brasil!

Preciso de ajuda urgente sobre esse problema mas a empresa insiste em não responder ou oferecer meios para comunicação!

Minha última alternativa é vir aqui no Reclame aqui!