RISCO A SEGUNRANÇA EM SUPOSTO HOTEL DSPONÍVEL NA BOOKINKG

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Granito - PE

26/03/2024 às 21:12

ID: 185482047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 19/03/******* reservei no site da booking um hotel/pousada. O fato é que ao chegar ao local estava fechado, apenas um número de telefone na parede que ninguém atendeu. Após muito tempo exposto na rua, correndo risco de ser assaltado ou até de [Editado pelo Reclame Aqui] em Recife foi necessário pegar um novo carro de aplicativo e sair procurando um hotel de última hora. Além de não receber nenhuma assistência da booking, um serviço ao apoio de péssima qualidade, os atendentes sempre desligam na metade do relato ainda fui cobrado pela suposta hospedagem e não consigo contato para resolver. Acredito que judicilalizar será a única alternativa de resolver.

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Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 00:18

Desrespeito e risco à segurança

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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