Resolvido

Não consigo logar no site da Boom com acesso Wellhub

Boom Fit Club

cidade: Niterói

O que aconteceu

Nao consigo logar no site da boom com o acesso do wellhub. Aparece que o login ou senha estao invalidos. Entrei em contato com o wellhub e me disseram que precisava resolver direto com a Boom. Nao achei opcao de entrar em contato pelo site.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Boom Fit Club respondeu

    12/10/2026 às 22:18

    Olá, Marcela!

    Sinto muito pela dificuldade ao tentar acessar o aplicativo, e entendemos o quanto isso pode ser frustrante.

    Nossa equipe está à disposição para te acompanhar de perto até que seu acesso seja normalizado. Por isso, em até 24 horas entraremos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o seu caso e buscarmos juntas a melhor solução.

    Fico à disposição para o que precisar!

    Atenciosamente,

    Ana Clara

    Equipe de Experiência do Cliente Reclame Aqui

    BOOM Fit Club

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Resolveram o problema, mas podem facilitar o contato pelo acesso sem ser na area logada.